Zásady ochrany osobních údajů

Respektování vašeho soukromí a maximální ochrana vašich osobních dat je pro naši společnost naprostou prioritou. Tyto zásady transparentně vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme a následně nakládáme s vašimi osobními údaji. Správcem vašich osobních údajů je naše společnost, která zodpovídá za technický návrh a realizaci chytrých domácností. Zpracováváme výhradně ty osobní údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete prostřednictvím webových formulářů nebo osobní komunikace. Mezi typicky zpracovávané údaje patří vaše jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa a fakturační či instalační adresa. Během využívání aplikace pro chytrou domácnost mohou být dočasně uchovávány také nezbytné provozní logy systému.

Hlavním účelem zpracování vašich kontaktních údajů je primárně včasné vyřízení vaší poptávky a následné plnění smluvních závazků. Bez těchto základních informací bychom vám nemohli poskytnout profesionální technickou podporu ani provést instalaci u vás doma. Vaše údaje dále zpracováváme pro účely vedení účetnictví, což nám ukládají platné daňové a právní předpisy. Právním základem pro zpracování většiny údajů je tedy nezbytnost pro splnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před jejím uzavřením. V některých specifických případech zpracováváme data na základě našeho oprávněného zájmu, například pro účely zajištění bezpečnosti našich IT systémů. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu.

Po uplynutí archivačních lhůt definovaných zákonem jsou veškerá vaše osobní data nevratně vymazána a skartována. Vaše údaje zásadně neprodáváme žádným marketingovým agenturám ani třetím stranám. Ke sdílení informací dochází pouze s prověřenými partnery, jako jsou naši dodavatelé účetních služeb nebo poskytovatelé cloudových hostingů pro naše aplikace. Všichni naši partneři a subdodavatelé jsou smluvně vázáni dodržovat stejně přísná pravidla ochrany soukromí jako my. Pro zajištění bezpečnosti vašich dat využíváme moderní šifrovací protokoly a pravidelně aktualizujeme zabezpečení našich serverů. Přístup k vašim údajům mají pouze pověření zaměstnanci s podepsanou doložkou o mlčenlivosti.

Jako uživatel a subjekt údajů máte garantována rozsáhlá práva týkající se kontroly nad vaším soukromím. Kdykoliv nás můžete požádat o kompletní výpis osobních údajů, které o vás aktuálně evidujeme v našich databázích. Máte plné právo požadovat opravu nepřesných informací nebo doplnění neúplných údajů. Pokud již nechcete, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete uplatnit takzvané právo na výmaz neboli právo být zapomenut. Dále můžete za určitých okolností vznést námitku proti zpracování nebo požadovat dočasné omezení zpracování dat. Všechny tyto žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejich obdržení.

Zpracování osobních údajů nepodléhá žádnému automatizovanému rozhodování ani systematickému profilování vaší osoby. Pro uplatnění jakéhokoliv z výše uvedených práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho elektronického poptávkového formuláře nebo e-mailu. Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů v budoucnu měnit, aby vždy odpovídaly aktuálním technologickým trendům a právním normám. Nová verze pravidel bude vždy s předstihem zveřejněna na těchto webových stránkách. Doporučujeme vám proto tuto sekci pravidelně kontrolovat, abyste byli vždy informováni o způsobech, jakými chráníme vaše soukromí. Vaše důvěra je základem pro fungování bezpečného ekosystému každé chytré domácnosti.